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Sobre la propiedad
Popularidad



Servicios principales
* Algunos de los servicios pueden conllevar un pago extra.
Opiniones de los clientes
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Información sobre la zona
Cancún, MéxicoCancun Bay All Inclusive Hotel se encuentra en Zona Hotelera (Cancún), a apenas cinco minutos en coche de Playa Langosta y Centro comercial Plaza Las Américas. Además, este hotel con todo incluido se encuentra a 5 km de Playa Tortugas y a 7,1 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez.
¿Qué hay cerca?
- Playa Tortugas: 0,2 km
- Playa Las Perlas: 0,7 km
- Teatro de Cancún: 0,9 km
- Torre Escénica del Embarcadero de Cancún: 0,9 km
- Playa Langosta: 1,7 km
- Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center: 2,2 km
Cómo desplazarse
- terminal marítima xcaret, mx - 0,79 km
- ultramar puerto juárez ferry port terminal, mx - 4,02 km
- terminal marítima playa tortugas, mx - 2,76 km
- puerto juarez, terminal maritima puerto juarez, mx - 4,48 km
- (CUN) Cancún, Aeropuerto Internacional de Cancún, MX - 14,49 km
- (ISJ) Isla Mujeres, Isla Mujeres, MX - 11,88 km
- (TQO) Tulum, Tulum, MX - 141,77 km
Acerca del alojamiento
General
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Caja fuerte
- Ascensor
- Habitaciones sin humo
- Aire acondicionado
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Tarjeta de acceso
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
Actividades
- Zona privada de playa
- Billar
- Cenas temáticas
- Clases de yoga
- Clases de fitness
- Instalaciones de spa
- Zona de spa / relajación
- Masaje de cuello
- Aeróbic
- Spa y centro de bienestar
- Playa
- Eventos deportivos en directo (emisión)
- Masaje corporal completo
- Música / espectáculos en directo
- Bingo
- Masaje de pies
- Masajes
- Situado frente a la playa
- Ping pong
- Masaje de manos
- Gimnasio
- Entretenimiento nocturno
- Karaoke
- Masaje de espalda
- Masaje de cabeza
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi
- Piscina interior
- Paquetes de spa / bienestar
- Personal de animación
- Masaje en pareja
- Piscina interior (todo el año)
Servicios
- Recepción 24 horas
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de traslado (de pago)
- Servicio de limpieza diario
- Traslado aeropuerto
- Fax / fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Información turística
- Servicio de conserjería
- Servicio de habitaciones
- Servicio de traslado
- Salas de reuniones / banquetes
- Servicio de entrega de comestibles
- Servicio de planchado
- Servicio de limpieza en seco
- Servicio de lavandería
- Almuerzos para llevar
Medidas de seguridad
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Acceso a profesionales sanitarios
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Hay kit de primeros auxilios
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Distanciamiento físico
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
- Se puede pagar sin efectivo
- Registro de entrada y salida sin contacto
Comida y bebida
- Restaurante
- Bar
- Vino / champán
- Snack-bar
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
Limpieza y desinfección
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
Seguridad de bebidas y alimentos
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
Internet
- Internet
- WiFi gratis
- WiFi
Exteriores
- Mobiliario exterior
- Terraza
- Piscina al aire libre (todo el año)
- Jardín
- Piscina al aire libre
- Terraza / solárium
Aparcamiento
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
- Parking privado
Accesibilidad
- WC con barras de apoyo
- Adaptado para sillas de ruedas
Piscina y bienestar
- Piscina
- Bar en la piscina
- Sombrillas
- Tumbonas/sillas de playa
- Zona poco profunda
Transporte
- Servicio de recogida en el aeropuerto
- Servicio de traslado al aeropuerto
Oferta de ocio y servicios para familias
- Juegos de mesa / puzles
- Zona de juegos interior
Idiomas
- English
- Español
Acerca de las habitaciones
El alojamiento tiene 70 habitaciones:
General
- Entrada privada
- Plancha para pantalones
- Habitaciones comunicadas disponibles
- Plancha para ropa
- Caja fuerte
- Utensilios de planchado
- Tarjeta de acceso
- Extintor
- Papeleras
- Detector de humo
- Aire acondicionado
Servicios
- Servicio de despertador
Instalaciones de la habitación
- Almohada (sin plumas)
- Enchufe cerca de la cama
- Almohada hipoalergénica
Baño
- Champú
- Acondicionador
- Secador de pelo
- Artículos de aseo gratis
- Bañera o ducha
- Aseo adicional
- Toallas
- WC
- Baño privado
- Baño adicional
- Papel higiénico
- Gel de ducha
- Ducha
Equipamiento audiovisual y tecnológico
- TV de pantalla plana
- TV
- Canales vía satélite
- Teléfono
Distanciamiento físico
- Aire acondicionado individual para cada alojamiento
Comida y bebida
- Botella de agua
- Minibar
- Tetera / cafetera
Cocina
- Cafetera
- Productos de limpieza
- Mesa de comedor
Exteriores
- Terraza
- Balcón
- Patio
Vistas
- Vistas a una calle tranquila
- Vistas a un patio interior
- Vistas
- Vistas al jardín
- Vistas al mar
- Vistas a la ciudad
- Vistas a la piscina
Zona de estar
- Zona de comedor
- Zona de estar
Habitación
- Ropa de cama
- Armario
Accesibilidad
- Acceso en ascensor
- Bañera adaptada
- Toda la unidad accesible en silla de ruedas
- Toda la unidad en la planta baja
- Acceso a pisos superiores en ascensor
Piscina y bienestar
- Toallas para la piscina
- Piscina con vistas
Sobre las piscinas
El alojamiento tiene 2 piscinas:
Ubicación
Al aire libreCoste
GratisUbicación
InteriorCoste
GratisRestaurantes
Faisan
- Solo para huespedes
- No se requiere reserva
La piña Continental Breakfast
- Solo para huespedes
- No se requiere reserva
La Vista Sushi Zen
- Acceso para invitados y visitantes
- Se requiere reserva previa.
Tratoria
- Acceso para invitados y visitantes
- Se requiere reserva previa.
Acerca del regimen de alojamiento
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).Comida y bebidas
- Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé
- Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
- Minibar (con bebidas no alcohólicas)
Actividades, instalaciones y material
Todas las actividades, las instalaciones y el material están incluidos.
Actividades en tierra
- Gimnasio
- Vóleibol
Cursos/juegos
- Aeróbic
- Baile
- Aquagym
- Yoga
Entretenimiento
- Animación y actividades
- Fiestas temáticas
No incluido
- Suplemento por productos de alta gastronomía
- Suplemento por bebidas alcohólicas de primera calidad o de importación
- Suplemento por servicio de habitaciones
- Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
- Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
- Excursiones fuera del alojamiento
- Propinas
Acerca del aparcamiento
El alojamiento ofrece 1 opción de estacionamiento:
Tipo de parking
PrivadoLocalización
En el EstablecimientoReserva
No es necesario reservarCoste
- Gratis
Internet
Cobertura
Disponible en áreas públicasTipo de conexión
Wi-FiPrecio
- Gratis
Políticas
Entrada
- Entrada desde las 15:00
- Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00Mascotas
No se admiten mascotas.Niños
Los niños de cualquier edad son bienvenidos.Camas extra
No se dispone de camas extra en este alojamiento. No se dispone de cunas en este alojamiento.Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
- Tasa municipal: 4.25 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
- El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
- Cargo por registro de salida tardía: 55 USD
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
- El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
- Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
- Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
- Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
- Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
- Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
- Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
- Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
- Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).