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Cancún
Cancun Bay All Inclusive Hotel
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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Sobre la propiedad

Cancun Bay All Inclusive Hotel se encuentra en Cancún, a pocos pasos de Playa Linda, y ofrece alojamiento con piscina al aire libre, parking privado gratis, centro de fitness y jardín. El alojamiento cuenta con restaurante y también tiene zona de playa privada y terraza. El resort dispone de piscina cubierta, bañera de hidromasaje, karaoke y servicio de habitaciones. El resort ofrece habitaciones con aire acondicionado, armario, cafetera, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana, balcón y baño privado con ducha. En Cancun Bay All Inclusive Hotel, cada habitación incluye ropa de cama y toallas. El desayuno ofrece opciones buffet, continentales o americanas. Se puede jugar al billar y al ping-pong en este resort de 4 estrellas. En recepción se hablan varios idiomas, como inglés y español, y el personal ofrece información sobre la zona. Palacio Municipal Cancun está a 4,3 km del alojamiento, y Estación de autobús de Cancún está a 4,7 km. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cancún) está a 18 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.

Popularidad

8,4
Muy bueno
General
6985
brand
Tripadvisor 9/10
3666
brand
Booking 7,8/10
2233
brand
Expedia 7,4/10
1086

Servicios principales

Comedor
Centro de spa y bienestar
Hoteles de playa
Caja fuerte
Plancha con tabla
Fax
Terraza
Acceso a internet
Aire acondicionado
Restaurante
Sala de juegos
Mobiliario exterior
Área de juegos
Consigna de equipaje
Jardín
Servicio de habitaciones
Servicio de lavandería
Gimnasio
Internet gratis
Escritorio
Dietas especiales
Contactless check-in/out
Habitaciones familiares
Billar
Tumbonas
Detector de humos
Cena temática
Baño para minusválidos
Casino
Aeropuerto
Zona de entretenimiento
Traslado al aeropuerto
Masajes
Accesible para minusválidos
Piscina
Aeróbic
Botiquín de primeros auxilios
Extintor
Yoga
Seguridad 24h.
Servicio médico
Bar
Servicio de limpieza
Sala de televisión
Habitaciones para no fumadores
Ascensor
Sala de reuniones
Tenis de mesa
Parking accesible
Snack bar
Bodega / Cata de vinos

* Algunos de los servicios pueden conllevar un pago extra.

Opiniones de los clientes

7,4/10 Bueno
Limpieza8/10
Personal8/10
Servicios7,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento7,4/10

4 / 10

José Rafael
El hotel bien, pero el servicio hacia el mexicano pésimo.
8 abr 2025

10 / 10

Leticia
Es un hotel muy bonito toda su gente nos trataron muy amables te hacen sentir muy especial y su comida todo delicioso le pongo un super 10
7 abr 2025

10 / 10

Gabriela
Opinión de fin de semana
La comida no era la mejor, estaba bien pero nada complicado. Las bebidas no me gustaban. Bien ubicado, limpio algo caro para lo que es. El bar de la alberca cierra 6 pm y la alberca 8 pm. El otro bar cierra a las 11 pm pero todos están ahí pidiendo por que es la única opción que queda. Es un hotel ya viejo, necesita remodelarse.
24 mar 2025

8 / 10

Paulina
Todo excelente, los servicios, las instalaciones y la ubicación, lo único que podría decirse que molestó fue el constante hostigamiento de la concierge para vender a la fuerza paquetes vacacionales, es entendible que sea su trabajo, pero hay que saber cuando parar.
21 mar 2025

Información sobre la zona

Cancún, México

Cancun Bay All Inclusive Hotel se encuentra en Zona Hotelera (Cancún), a apenas cinco minutos en coche de Playa Langosta y Centro comercial Plaza Las Américas. Además, este hotel con todo incluido se encuentra a 5 km de Playa Tortugas y a 7,1 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez.

"Cancún es una ciudad situada en la costa sureste de la Península de Yucatán, en el estado mexicano de Quintana Roo. Es un destino turístico de renombre mundial importante, además de ser la sede del municipio de Benito Juárez. La ciudad se encuentra en el Mar Caribe y es uno de los puntos más orientales en México. Cancún está situado justo al norte de la banda balneario de la costa caribeña de México conocida como la Riviera Maya. Cancún, ubicado en la región de Yucatán en México, es un destino con mucho atractivo. Comenzando con las playas de arena blanca de Cancún City. En las selvas de Yucatán se encuentra uno de los mayores y mejor conservados sitios arqueológicos en México, Chichén Itzá. Las famosas ruinas mayas con miles de años de historia son uno de los sitios más visitados en el mundo. Cancún está rodeado de un paisaje espectacular. Isla Mujeres, una pequeña hermosa isla cerca de Cancún, es simplemente espectacular. Las piscinas naturales submarinas y mágicas conocidas como cenotes son una gran atracción por la zona de Cancún. Muchos tienen formaciones rocosas de borde por encima de ellos. Fuera de Cancún se encuentra Tulum, un sitio único donde se puede disfrutar de un baño en las aguas color turquesa y visitar las famosas ruinas de la civilización maya Cancún tiene mucho que ofrecer. Con su mezcla de playas tropicales, ruinas antiguas y centros turísticos modernos, esta área es simplemente el destino de vacaciones perfecto para todos. Cancún moderna ofrece maravillosas playas de arena blanca y mar turquesa, restaurantes, clubes llenos de vida y actividades de todo tipo imaginable".

¿Qué hay cerca?

  • Playa Tortugas: 0,2 km
  • Playa Las Perlas: 0,7 km
  • Teatro de Cancún: 0,9 km
  • Torre Escénica del Embarcadero de Cancún: 0,9 km
  • Playa Langosta: 1,7 km
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center: 2,2 km

Cómo desplazarse

  • terminal marítima xcaret, mx - 0,79 km
  • ultramar puerto juárez ferry port terminal, mx - 4,02 km
  • terminal marítima playa tortugas, mx - 2,76 km
  • puerto juarez, terminal maritima puerto juarez, mx - 4,48 km
  • (CUN) Cancún, Aeropuerto Internacional de Cancún, MX - 14,49 km
  • (ISJ) Isla Mujeres, Isla Mujeres, MX - 11,88 km
  • (TQO) Tulum, Tulum, MX - 141,77 km

Acerca del alojamiento

General

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones familiares
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Caja fuerte
  • Ascensor
  • Habitaciones sin humo
  • Aire acondicionado

Seguridad

  • Seguridad 24 horas
  • Tarjeta de acceso
  • Detectores de humo
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias

Actividades

  • Zona privada de playa
  • Billar
  • Cenas temáticas
  • Clases de yoga
  • Clases de fitness
  • Instalaciones de spa
  • Zona de spa / relajación
  • Masaje de cuello
  • Aeróbic
  • Spa y centro de bienestar
  • Playa
  • Eventos deportivos en directo (emisión)
  • Masaje corporal completo
  • Música / espectáculos en directo
  • Bingo
  • Masaje de pies
  • Masajes
  • Situado frente a la playa
  • Ping pong
  • Masaje de manos
  • Gimnasio
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Masaje de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Piscina interior
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Personal de animación
  • Masaje en pareja
  • Piscina interior (todo el año)

Servicios

  • Recepción 24 horas
  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de traslado (de pago)
  • Servicio de limpieza diario
  • Traslado aeropuerto
  • Fax / fotocopiadora
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Servicio de conserjería
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de traslado
  • Salas de reuniones / banquetes
  • Servicio de entrega de comestibles
  • Servicio de planchado
  • Servicio de limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Almuerzos para llevar

Medidas de seguridad

  • Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
  • Acceso a profesionales sanitarios
  • El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
  • Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
  • Hay kit de primeros auxilios
  • Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles

Distanciamiento físico

  • Se siguen las normas de distanciamiento físico
  • Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
  • Se puede pagar sin efectivo
  • Registro de entrada y salida sin contacto

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar
  • Vino / champán
  • Snack-bar
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)

Limpieza y desinfección

  • Alojamiento desinfectado después de cada estancia
  • Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
  • Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
  • Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
  • Alojamiento sellado tras su limpieza
  • Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales

Seguridad de bebidas y alimentos

  • La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
  • La comida que se entrega se envasa adecuadamente
  • Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
  • Distanciamiento físico en zonas de comedor

Internet

  • Internet
  • WiFi gratis
  • WiFi

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Piscina al aire libre (todo el año)
  • Jardín
  • Piscina al aire libre
  • Terraza / solárium

Aparcamiento

  • Parking gratis
  • Parking en el alojamiento
  • Parking
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
  • Parking privado

Accesibilidad

  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas

Piscina y bienestar

  • Piscina
  • Bar en la piscina
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Zona poco profunda

Transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto
  • Servicio de traslado al aeropuerto

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Juegos de mesa / puzles
  • Zona de juegos interior

Idiomas

  • English
  • Español

Acerca de las habitaciones

El alojamiento tiene 70 habitaciones:

General

  • Entrada privada
  • Plancha para pantalones
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Plancha para ropa
  • Caja fuerte
  • Utensilios de planchado
  • Tarjeta de acceso
  • Extintor
  • Papeleras
  • Detector de humo
  • Aire acondicionado

Servicios

  • Servicio de despertador

Instalaciones de la habitación

  • Almohada (sin plumas)
  • Enchufe cerca de la cama
  • Almohada hipoalergénica

Baño

  • Champú
  • Acondicionador
  • Secador de pelo
  • Artículos de aseo gratis
  • Bañera o ducha
  • Aseo adicional
  • Toallas
  • WC
  • Baño privado
  • Baño adicional
  • Papel higiénico
  • Gel de ducha
  • Ducha

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • TV
  • Canales vía satélite
  • Teléfono

Distanciamiento físico

  • Aire acondicionado individual para cada alojamiento

Comida y bebida

  • Botella de agua
  • Minibar
  • Tetera / cafetera

Cocina

  • Cafetera
  • Productos de limpieza
  • Mesa de comedor

Exteriores

  • Terraza
  • Balcón
  • Patio

Vistas

  • Vistas a una calle tranquila
  • Vistas a un patio interior
  • Vistas
  • Vistas al jardín
  • Vistas al mar
  • Vistas a la ciudad
  • Vistas a la piscina

Zona de estar

  • Zona de comedor
  • Zona de estar

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario

Accesibilidad

  • Acceso en ascensor
  • Bañera adaptada
  • Toda la unidad accesible en silla de ruedas
  • Toda la unidad en la planta baja
  • Acceso a pisos superiores en ascensor

Piscina y bienestar

  • Toallas para la piscina
  • Piscina con vistas
*Algunos servicios pueden estar disponibles solo en algunas habitaciones o ser bajo petición.

Sobre las piscinas

El alojamiento tiene 2 piscinas:

Piscina 1

Ubicación

Al aire libre

Coste

Gratis
Piscina 2

Ubicación

Interior

Coste

Gratis

Restaurantes

Faisan

  • Solo para huespedes
  • No se requiere reserva

La piña Continental Breakfast

  • Solo para huespedes
  • No se requiere reserva

La Vista Sushi Zen

  • Acceso para invitados y visitantes
  • Se requiere reserva previa.

Tratoria

  • Acceso para invitados y visitantes
  • Se requiere reserva previa.

Acerca del regimen de alojamiento

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebidas
  • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé
  • Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
  • Minibar (con bebidas no alcohólicas)


Actividades, instalaciones y material
Todas las actividades, las instalaciones y el material están incluidos.

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Aquagym
  • Yoga


Entretenimiento
  • Animación y actividades
  • Fiestas temáticas


No incluido
  • Suplemento por productos de alta gastronomía
  • Suplemento por bebidas alcohólicas de primera calidad o de importación
  • Suplemento por servicio de habitaciones
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Propinas

Acerca del aparcamiento

El alojamiento ofrece 1 opción de estacionamiento:

Tipo de parking

Privado

Localización

En el Establecimiento

Reserva

No es necesario reservar

Coste

  • Gratis

Internet

Cobertura

Disponible en áreas públicas

Tipo de conexión

Wi-Fi

Precio

  • Gratis

Políticas

Entrada

  • Entrada desde las 15:00
  • Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños

Los niños de cualquier edad son bienvenidos.

Camas extra

No se dispone de camas extra en este alojamiento. No se dispone de cunas en este alojamiento.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.25 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cargo por registro de salida tardía: 55 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

  • Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
  • A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
  • No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
  • El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
  • Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
  • Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
  • Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
  • Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
  • Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
  • Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
  • Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
  • Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
  • Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
*La información proporcionada sobre este alojamiento es únicamente para fines informativos y ha sido suministrada por el proveedor. Puede estar sujeta a cambios. Recomendamos verificarla directamente con el alojamiento.